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销售易:如何进行线索培育

2023-10-13| 发布者: 南靖信息社| 查看: 144| 评论: 3|来源:互联网

摘要: 在线索打分之后,一些评分高的线索很快被分配给对应的销售团队去跟进。除此之外,还有很多线索的情况是客户...

在线索打分之后,一些评分高的线索很快被分配给对应的销售团队去跟进。除此之外,还有很多线索的情况是客户感兴趣,但还在调研研究的过程中,比如客户注册了活动,但并没有立即购买的意向,这样的属于温线索,另外一种是线索跟进了很长时间,客户没什么兴趣,就属于冷线索,这些线索到底应该怎么办?


这里就需要用到线索的培育机制,首先要通过打分机制,将同一类成熟度的销售线索进行分组,然后开始区分处理,比如客户曾经参加过我们的一个市场活动,这个活动的类别是什么、给什么产品导流,有了这些信息以后,我们可以针对这些客户设定营销培育的自动化流程, 比如做一个邮件营销的培育活动,针对客户感兴趣的内容,通过系统自动设定,在一定时间内,一定频次地给这些潜客发送他们感兴趣内容的邮件,这些邮件发出后,还要通过系统监控这些客户是否查看以及查看的时长,如果一个客户接到邮件后,突然感兴趣点了进去,又进入了我们的官网,这些信息一旦触发以后,系统后台就可以给这个客户重新打分评估,是否应该把这个客户变成一个高质量的线索,然后自动、快速地分配给销售团队跟进。


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